Eigentlich bestelle ich gerne und viel Online, in letzter Zeit aber habe ich immer wieder mal einfach - Pech.

So zB. mit der Jalousie, die ich fuer des halben Griechen Kinderzimmer bestellt habe.
Vor Ostern.
10-14 Werktage Lieferzeit stand da, ausserdem sollte man bei Versand eine Mail mit der Tracking-Id erhalten.

Es kam: Nix.

Nun war ja Ostern dazwischen und die Postboten hatten ausgiebig gestreikt, ausserdem hatte ich zwischendurch einfach vergessen, zu mailen oder anzurufen.

Das habe ich nun nachgeholt. Die ueberraschende Antwort:

"Hallo,

Ihre Jalousien wurde am 08.04 mit DPD aus dem Lager verschickt.

Das ist jetzt fast zwei Monate her.

Sie sollen an Ihre Mail Adr. eine Trackingnummer geschickt bekommen haben.

Wenn Sie wünschen und wenn es nach solanger Zeit noch möglich ist suchen wir die Trackingnummer raus."

Also mal ehrlich, da KANN man doch nicht freundlich bleiben in der Antwort!!

Das eine Mail ODER ein Paket verloren geht, kann ja noch sein. Aber beides halte ich dann doch fuer sehr unwahrscheinlich.

Pikant: Die Jalousiefirma draengt einem foermlich eine Trusted-Shop-Zahlung auf, die man bei der Bestellung dazuzahlen soll. Gegen "Verlust ihrer Zahlung bei Nichtlieferung".

Die ich selbstverstaendlich nicht gezahlt habe - letztendlich ist es das Problem des Shops, mir die Jalousie anzuliefern.

Mal sehen, wie das weitergeht, ich bin doch etwas angepisst. Die Firma hat an sich ein gutes Renommee und ich habe mit denen bisher auch gute Erfahrungen gemacht.

Kann ja auch sein, dass der Paketdienst es verkackt hat.

Aber selbst wenn, ist das definitiv nicht mein Problem.


Nachtrag:

Tatsaechlich, es war DPD!
Grad rief Jaloucity an, die haben bei DPD nachgefragt, das Paket wurde irgendwo auf dem Weg verbeult und hat nur eine Schadensmeldung in deren Lager, aber keine weitere Aktion ausgeloest.
Nun wird die Jalousie neu produziert und in nur 10-14 Werktagen ... bekommt der halbe Grieche vielleicht doch endlich seine Kinderzimmerverdunklung >.<